19 марта свой профессиональный праздник будут отмечать работники бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства. Это «палочки-выручалочки», к которым мы, пожалуй, обращаемся чаще всего и без которых не будет тепло и комфортно в наших домах.
Дело всей жизни
Нет на свете семьи, которая бы хотя бы раз в жизни не позвонила диспетчеру управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. Коммунальные беды приходят всегда неожиданно и не вовремя, как назло, почему-то в праздники, выходные дни или ночью. И специалисты коммунальных служб, словно «скорая помощь» спешат устранить проблему или аварийную ситуацию.
С одним из сотрудников ООО «Теплосиб», дежурным слесарем Виктором Абрамовым мне удалось недолго пообщаться, ведь перерывы между заявками от жителей у него чаще всего небольшие.
Родился Виктор Владимирович на Украине — в Луганске. Но когда сыну исполнилось полтора года, его мама решила вернуться на свою родину – село Красное Ленинск-Кузнецкого района. Там Виктор окончил школу. А в 19 лет переехал в Полысаево, женился и пришёл в «Теплосиб» — проситься на работу. Его приняли учеником. Чем больше изучал, как всё устроено в коммунальной сфере, тем больше нравилось. Учиться приходится постоянно, чтобы досконально разбираться в принципах работы систем, в устройстве инженерных сетей. Различных нюансов много, в общем-то, как и на любой работе. Если ты чего-то не понимаешь, как тогда устранять проблему? Так, шаг за шагом, Виктор Владимирович вникал в детали. Однообразия и скуки здесь не бывает!
Однако был момент, когда он уходил работать на железную дорогу – сосед переманил. Целых семь лет там трудился и всё-таки вернулся в родную стихию. Не сумел привыкнуть к стальным магистралям, не его это. «А здесь всё знакомое, дело своё знаю. И коллектив хороший, что очень важно, и зарплата. На работу иду с удовольствием!» — продолжает рассказ Виктор Владимирович.
Как отмечают его коллеги и руководители, человек он дисциплинированный, ответственный, всегда выполняет свою работу качественно. А для Виктора Абрамова главная оценка его труда – благодарности от жильцов квартир. «Бывает, звоню диспетчеру, чтобы отчитаться по выполненной заявке, а она мне передаёт, что звонили люди и благодарили меня. Конечно, приятно. Часто и мне лично говорят спасибо», — мой собеседник скромно опускает глаза, а на лице появляется счастливая улыбка.
У него, как у каждого хорошего специалиста ЖКХ, профессионала своего дела уже есть «свои» жильцы, которые могут позвонить Виктору Владимировичу на мобильный даже ночью. Ведь его служба непредсказуема: ЧП может произойти, к примеру, в три часа утра. «Говорят: вы же умеете, и мы знаем, что сделаете хорошо», — улыбается он.
И вспоминает один эпизод из своей практики. В одной из квартир металлопластиковую трубу вырвало из фитинга, и вода, бьющая фонтаном под большим давлением, залила все этажи с третьего по первый. «Спустились в подвал, и он полный воды. Я стояк перекрыл, пластик заменил. Конечно, бывают и более крупные аварийные ситуации».
За день дежурный слесарь может обслужить три – пять заявок, а может и 12-15. Нередко, если произошла сложная авария, её устраняют общими усилиями.
У Виктора Абрамова трое детей: двое взрослых сыновей, Виталий и Иван, и маленькая дочка Даша. Никто из его семьи не выбрал для себя сферу ЖКХ – только он. И больше расставаться с нею не планирует.
С душой и отдачей
В любую погоду выходит наводить порядок во дворах восьми многоквартирных домов Валентина Волкова, которую в ИП Гамаюнов называют Дворником с большой буквы. Она готова трудиться день и ночь, чтобы на обслуживаемых ею территориях было чисто, чтобы жителям было комфортно и безопасно ходить на работу и в школу. Практически в круглосуточном режиме Валентина Алексеевна расчищала дворы от снега, которого нынешней зимой выпало огромное количество. И дворник справлялась на «отлично», за что горожане выразили ей благодарность. А ещё, Валентина Волкова доброжелательная и коммуникабельная, всегда всех встречает с улыбкой.
По словам руководителя управляющей компании Андрея Гамаюнова, такая же активная и старательная дворник Татьяна Стрикатова, под присмотром которой два дома. В них всегда соблюдается чистота, а вовремя обильных снегопадов Татьяна Алексеевна тщательно очищала крыльцо и прилегающую территорию. Разнорабочий Игорь Брандт выполняет поистине огромный объём работы: уборку дворовых территорий от снега, сколку льда с тротуаров вдоль фасадов домов и многое другое. Игорь Владимирович – настоящий трудоголик и замечательный человек.
«Все наши мужчины – достойные люди. Хочется сказать несколько слов и о нашем водителе погрузчика Максиме Кузьмине. Январь этого года был наиболее снежным, и Максим Александрович, не выпуская баранку из рук, освобождал город из снежного плена, расчищая каждый проулок и въезд во двор. Суперответственный и душа коллектива!» — с гордостью рассказывает Андрей Александрович.
Отмечает руководитель и работу мастера по благоустройству Татьяны Бозовой. Благодаря её лидерским качествам и заслуженному авторитету ей легко удаётся грамотно выстроить план работ по очистке дворов от снега и наледи, правильно распределить обязанности в коллективе и сплотить его.
В ООО «Теплосиб» говорят, что здесь каждый из лучшей десятки сотрудников работает с душой и полной отдачей. Так, более десяти лет посвятила сфере жилищно-коммунального хозяйства Нина Лыкова, которая может прийти и вечером, и в выходные, лишь бы возле двух обслуживаемых ею домов был порядок. Мама троих детей Людмила Менчакова в службу пришла совсем недавно, но её уже успели запомнить жильцы. Убирать дворы ей помогает и старший сын. Оба сына также приходят на помощь своей маме Ольге Сидоровой в наведении чистоты и порядка. Коллеги и горожане называют её кратко – «умничка». Марина Вагина — новенькая в коллективе, но у неё уже есть благодарности от жильцов. Немало тёплых слов можно адресовать также Любови Белявской, Ольге Ойцевой, Наталье Кирьяновой, Марине Алексеевой, Денису Коралеву, Елене Михайловой. Усилиями каждого из них дворы многоэтажек с каждым днём становится чище и красивее.
Надежда СУВОРОВА.
Фото автора.
На снимке: дежурный слесарь ООО «Теплосиб» В.В. Абрамов.