На форуме Kazan Digital Week руководители Минцифры, VK и АНО «Диалог Регионы» на секции «Государство ВКонтакте» обсудили, как наладить с гражданами более эффективный диалог, создать для пользователей комфортную информационную инфраструктуру.
Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максут Шадаев:
«Мы должны прийти на площадку социальных сетей и научиться ими пользоваться. Это нужно, чтобы гражданам было проще с нами взаимодействовать, а нам было проще оказывать им услуги и предлагать сервисы».
«ВКонтакте» является самой популярной площадкой для общения в России. Ежемесячная аудитория социальной сети составляет 100 млн пользователей. Генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак подчеркнул, что подавляющее количество подписчиков госпабликов находится во «ВКонтакте» — 46,6 млн пользователей.
«Госпаблики — это площадка для донесения нужной информации для конкретной аудитории. Важно создать такую вертикаль официальных сообществ, чтобы у жителя был доступ к страницам начиная с детского сада, заканчивая правительством. Мы разрабатываем экосистему госпабликов вокруг человека, которая позволит создать для него особую атмосферу открытости и безопасности», — прокомментировал Владимир Табак.
Генеральный директор VK Владимир Кириенко отметил вклад госпабликов во взаимодействие общества и государства: «Сегодня сообщества в социальных сетях со статусом официальных пабликов являются важным каналом информации для пользователей. Мы видим популярность таких сообществ, они обладают высоким уровнем доверия. Поэтому при их создании важно убедиться, что качество контента и защита находятся на высоком уровне. Для этого необходимо включать двухфакторную авторизацию паблика. Также подтвержденный статус официального сообщества через Госуслуги повышает уровень безопасности».
На уровне субъектов оператором по наполнению госпабликов выступают Центры управления регионами, созданные «Диалогом», в нашем регионе – это ЦУР Кузбасса.
Напомним, официальные страницы всех ведомств и подведомственных учреждений должны быть созданы к 1 декабря этого года. В том числе к ним относятся министерства, администрации городов и районов, школы, больницы. Требование обусловлено федеральным законом от 14.07.2022 № 270-ФЗ.